공정위, 배달플랫폼 전담팀 가동…불공정 행위 신속히 잡는다!

 

공정거래위원회가 배달플랫폼 시장의 불공정 이슈에 선제 대응하기 위해
**'배달플랫폼 사건처리 전담팀(TF)'**을 구성하고 본격적인 활동에 들어갔습니다.

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📌 왜 전담팀이 필요했을까?

그간 공정위는 배달앱 관련 사건들을 여러 부서가 나눠서 다뤘는데요,
이 구조에서는 사건 간 연계성이나 시장 전체 영향을 종합적으로 보기 어려웠습니다.

게다가 최근 불공정 행위 신고가 늘고, 시장 내 문제도 복잡화되면서
이제는 전담 조직의 일원화된 대응이 반드시 필요해진 상황이었죠.

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🧩 '배달플랫폼 사건처리 전담팀'은 어떤 조직?

공정위는 조사관리관 산하에 두 가지 핵심 부서를 새로 설치했습니다.

• 사건처리팀: 배달앱 관련 사건만 전담. 총 5명의 인력이 상시 투입
• 경제분석과: 조사 결과에 대한 정밀 경제분석 수행

이 두 팀은 유기적으로 협조하며,
사건 조사→경제 분석→제재 혹은 동의의결 처리까지 전 과정에 함께합니다.

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⚖ 주요 활동은?

1. 불공정 행위 전담 조사
   • 플랫폼 수수료, 입점 제한, 차별적 노출 등 신고된 모든 사건 신속 처리
2. 동의의결 진행
   • 사업자가 자진 시정안을 내면, 협의 및 이해관계자 의견 수렴도 담당
3. 시장 구조 분석 및 제도 개선
   • 반복되는 문제 행태에 대한 근본 대책 마련을 위한 자료 축적 및 분석

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🧭 의미와 기대 효과

• 사건 처리 속도 향상
• 플랫폼 시장 전체에 미치는 파급력 고려한 일괄 대응
• 향후 배달·중개앱 생태계의 공정성 회복과 신뢰 기반 마련

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마무리 정리

• 📍 배달앱 시장 독점 구조와 불공정 관행 문제, 이제는 전담팀이 집중 타격
• 📍 사건 발생 → 조사 → 제재 또는 개선안 협의까지 일괄 관리
• 📍 소상공인, 자영업자, 소비자 보호에도 긍정적 영향 기대

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